Voz
Tom de voz
Todo texto que a AvvanTI escreve: site, sistema, e-mail, proposta, post. Quem lê é gestor de TI, diretor de operação, advogado, operador portuário: gente que não pode parar.
Especificação
Direto, técnico e adulto. Afirmação de capacidade, não slogan.
| Princípio | Como fica |
|---|---|
| Confiante, não barulhento | "Automatizamos a desconsolidação no CE Mercante." |
| Operacional, não aspiracional | "Entregamos resultado, não apenas suporte." |
| Vocabulário técnico literal | infraestrutura gerenciada, integração, compliance, automação |
| Número no lugar de adjetivo | "Resposta em até 2 horas", não "atendimento ágil" |
| Primeira pessoa do plural para a empresa | "Monitoramos", "Entregamos" |
| "Você" ou "sua empresa" para o cliente | Nunca "tu" |
Siglas na forma canônica: COMEX, CE Mercante, OEA, IA, CRM, TI, NFS-e.
Comportamento
- Português do Brasil por padrão.
- Nome da empresa no texto: AvvanTI. Produtos: MIA, LexJud, Flow, Inspeção OEA.
- Título longo em sentence case; Title Case só em rótulo curto.
- Travessão (—) para aparte; ponto médio (·) para metadado ("Santos, SP · TI gerenciada").
Faça
- Começar pelo verbo: "Automatizamos…", "Gerenciamos…".
- Dizer o que a IA faz, não que "tem IA".
Não faça
- Ponto de exclamação, emoji.
- "Jornada", "transformamos sonhos", "solução inovadora", "powered by AI".
- Abreviação informal em material da empresa ("pra", "tá", "vc"). Na interface do sistema, ver conteudo/microcopy.md.